不论人或物，如果能有人为之痴迷，并执着追随，足以说明他或它是魅力十足的。追星族可以数十年如一日地崇拜自己的偶像，收集跟偶像相关的各种资料和信息，以此来证明他们对偶像的忠诚；时尚人士的心目中总会存着能让自己为之疯狂、痴迷的国际大牌服装服饰。这说明了一点：品牌的魅力势不可挡。

        有魅力的品牌总能赢得更高的忠诚度，汽车领域也不例外。奔驰、宝马、奥迪、通用、丰田等等强势汽车品牌在全球汽车市场的表现印证了这一点，他们凭借各自的品牌魅力吸引着越来越多的忠诚用户；相反，一些弱势品牌却把一个个客户“拱手相让”。

        品牌的魅力可以挖掘。根据品牌的定位和目标消费群体的需求来塑造品牌形象、挖掘品牌魅力，是赢得更高忠诚度的有效方法。德系车的安全性和成熟的技术为其在用户中赢得了不少好口碑；日系车精致、实用的内饰和经济的油耗让很多用户为之倾倒；自主品牌较高的性价比和逐渐丰富的车型吸引了越来越多的消费者……这些都是不同品牌能够体现各自魅力的方方面面。把品牌优势和魅力通过挖掘充分地展现给用户和消费者，这对品牌魅力的塑造和用户品牌忠诚度的提升能起到正面作用。

        用户对品牌的忠诚度需要培养。实际上，培养客户品牌忠诚度的过程也是品牌自我完善的过程。随着品牌形象的不断完善，品牌的影响力会扩大，品牌魅力也会增强，用户对其忠诚度必然越高。最终，那些具有足够魅力和影响力的品牌才会获得更高的客户忠诚度。